10 Garantii
Kivipindade eluiga on õige valmistamise ja kasutamise korral igavene.
Meie töömeetod ja sellelt lehelt leitav teave on mõeldud teie suurepäraste kivist töötasapindade igavese elu tagamiseks.
Marmi Futerno garanteerib esmaklassilise kivimaterjali ning professionaalsed kivide valmistamise ja paigaldamise meetodid.
Kivi kvaliteedi garantii
Marmi Futerno impordib ja valmistab ainult esmaklassilisi kive. Meie looduslikud kivimaterjalid on hoolikalt valitud, värvimata ja ei pleegi aja jooksul. Vaigupinda vajavad kivid on töödeldud kõrgeimate kvaliteedistandarditega ning vaigud ei rikne aja jooksul.
Kõik konstrueeritud kivi- ja keraamika kaubamärgid, millega me töötame, on valmistatud EL-is ja sertifitseeritud. Imporditakse ainult esmakvaliteedilisi kiviplaate.
Oluline on mõista, et looduskivi ja tehiskivi kvaliteedihinnangud erinevad oluliselt. Mõnede looduslike kivide puhul on “vigade esinemine” normaalne, samas kui inimese loodud kive hinnatakse objektiivsete kriteeriumide alusel ja eeldatakse täiuslikkust.
Mida eksklusiivsem on looduskivi, seda rohkem “probleeme” sellel võib olla. Mõnele eksklusiivsele marmorile ja kvartsiitile on iseloomulikud praod, täidised ja lisandid. Mõnel looduslikul kivipinnal võib esineda värvimuutusi, roostet või muude looduslike komponentide fragmente.
Kui on oodata väga prognoositavat tulemust, soovitame kasutada paagutatud kivi, keraamikat või tehiskivi.
Kui süda tõesti kaldub looduskivi poole, on meil hea meel juhatada teed loodusimede maailma. Siiski ei hakka me vastu väitma loodusele, kes lõi teatud ainulaadsete omadustega kivi 200–1,6 miljardit aastat tagasi.
Garantii
Marmi Futerno annab oma kivipindadele kaheaastase standardgarantii alates paigaldamisest, kuigi kivi kestvus on eluaegne.
Me kasutame ainult esmaklassilist kivimaterjali ning professionaalseid töötlus- ja paigaldusmeetodeid.
Kui viga on tekkinud meie tõttu, lahendame olukorra esmajärjekorras ja täielikult meie kulul. Kui kivi puruneb transpordi, kandmise või paigaldamise käigus, tarnime kliendile uue kivi nii kiiresti kui võimalik. Täiendavat rahalist hüvitist me sellises olukorras ei paku.
Kuidas tagada kivipindade pikaealisus
- Kvaliteetne mööbel ja paigaldus
Kivi toetub kappidele, mis peavad olema tugevad ja loodis. Kui mööbel liigub, paisub või vajub kivi raskuse all, ei kata seda garantii.
- Läbimõeldud disain
Planeerige mõistlik ülekate istumisala jaoks (150–300 mm, sõltuvalt kivist).
Valige seadmed, mille väljalõiked sobituvad mööbli disainiga (kiviraam vähemalt 55 mm igast servast).
Õrnemate looduslike kivide puhul vältige suuri alasid, mis jäävad mõlemalt poolt nähtavaks.
Suurte väljalõigete, pikkade tööpindade või keerulise sissetoomise korral eelistage paksemat kivi või lisatuge.
- Õiged kasutustingimused
Ärge asetage raskeid esemeid kivipindadele, kus on suur ülekate või suured väljalõiked (pliidiplaat, valamu).
Looduskivid vajavad impregneerimist, et vältida plekkide tekkimist. Happed ja pigmendirohked vedelikud võivad kivi määrida.
Silikoonvuugid võivad aja jooksul vajada uuendamist – nende kestvus sõltub kasutusest ja tingimustest.
Hooldusteenus
Ka garantiiväliste murede korral võite julgelt meie poole pöörduda.
Nõustamine on alati tasuta – anname teile parimad soovitused kivi hoolduseks.
Kui probleem vajab kohapealset lahendamist, pakume teenust tunnihinna alusel ja lepime hooldusaja kokku.
Meie hooldusteenused
- Kivipindade plekid – saame olukorda parandada, kuid mitte täielikult eemaldad
- Kriimustused – muudame need vähem märgatavaks
- Kivilõhed – parandame, tulemus sõltub materjalist (täiuslik või meeldiv)
- Silikoonvuukide uuendamine
- Praod – parandame, tulemus jääb tavaliselt nähtav, kuid tugev ja kasutatav
